15. juna fabrika je dočekala Ahmada, prijatelja iz Afganistana koji je prešao dugu udaljenost u posjetu. U pratnji međunarodnog trgovinskog tima kompanije, klijent i njegova delegacija su obavili poludnevni-obilazak-proizvodnih radionica, centra za istraživanje i razvoj i izložbenog prostora gotovih proizvoda.
U proizvodnoj radionici klijent je stekao detaljno razumijevanje cijelog procesa, od pregleda sirovina do otpreme gotovog proizvoda. Čiste i uredne montažne linije, zajedno sa rigoroznim i standardizovanim operativnim procedurama, ostavili su dubok utisak na njih. Klijent je često zastajao da se raspita o specifikacijama opreme, podacima o proizvodnim kapacitetima i standardima kontrole kvaliteta, na koje su-tehničari na licu mjesta davali detaljne odgovore. Obje strane su se uključile u-dubinske rasprave u vezi sa specifičnim tehničkim detaljima.
Nakon toga, klijenti su posjetili izložbeni prostor proizvoda. Od klasičnih modela do najnovije serije proizvoda, osoblje je demonstriralo funkcije i ključne radne točke svakog artikla. Klijenti su pokazali veliko interesovanje za -listove testere za rezanje kamena i listove testere od legure, detaljno se raspitujući o trajnosti, prilagodljivosti i isplativosti{3}}. Također su postavili specifične zahtjeve za prilagođavanje na osnovu klimatskih uvjeta i navika korištenja lokalnog tržišta u Afganistanu. Obje strane su se uključile u preliminarne razgovore o tehničkoj izvodljivosti.
Nakon obilaska, obje strane su održale kratku diskusiju. Klijent je primijetio da je-posjeta na licu mjesta omogućila intuitivnije razumijevanje fabričkih mogućnosti istraživanja i razvoja, obima proizvodnje i sistema kontrole kvaliteta, navodeći: "Vidjeti vlastitim očima je uvjerljivije nego čitati o tome u dokumentima." Šef za međunarodnu trgovinu je naznačio da će kompanija pažljivo proučiti specifične zahtjeve klijenta i pružiti prilagođena rješenja u najkraćem mogućem roku.
Ova posjeta je produbila međusobno razumijevanje i povjerenje. Obje strane su se složile da održavaju blisku komunikaciju i ubrzaju daljnju{1}}kooperaciju. Uvjereni smo da će, na osnovu međusobnog povjerenja i obostrane koristi, dvije kompanije moći zajedno raditi na istraživanju širih tržišta.
